Política de Privacidad

Identificación del Responsable

Titular: Victoria Miranda Pereyra
Actividad: Servicios de Psicoterapia
Correo electrónico: lic.vickimiranda@gmail.com
Ubicación: Donostia, España

Esta política de privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (RGPD), así como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Código Deontológico del Psicólogo en España.

Datos que se Recogen y Finalidad

Al navegar por esta web o contactar a través de los formularios, puedo recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si es proporcionado).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, interacción con la web.

• Datos clínicos o información personal sensible compartida en el contexto de la relación terapéutica.

Estos datos se utilizan para:

✅ Responder a consultas y solicitudes de información.
✅ Gestionar citas y la prestación de servicios terapéuticos, incluida la elaboración de documentación clínica cuando proceda.
✅ Mejorar la experiencia de usuario en la web.
✅ Enviar información relevante (si el usuario da su consentimiento).

Confidencialidad y Secreto Profesional

Como psicóloga, me rijo por el secreto profesional, garantizando la confidencialidad de toda la información compartida en el marco de la relación terapéutica.
Sin embargo, existen excepciones legales en las que la ley puede exigir la revelación de información, de acuerdo con el artículo 18 del Código Deontológico del Psicólogo en España y la normativa vigente:

• Riesgo grave para la vida o integridad del propio paciente o de terceros (por ejemplo, intento de suicidio inminente o amenaza de daño a otra persona).

• Casos de abuso, maltrato infantil o violencia de género, cuando sea necesario informar a las autoridades.

• Requerimiento judicial que obligue a proporcionar información.

Fuera de estas situaciones, ningún dato personal o contenido de las sesiones será compartido con terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), cuando facilita sus datos a través de formularios o suscripciones.

• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD), por ejemplo, en materia de facturación o normativa sanitaria que regula la historia clínica (Ley 41/2002).

• Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD) para mejorar los servicios y la seguridad del sitio web.

¿Durante Cuánto Tiempo se Conservan tus Datos?

• Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación profesional o hasta que solicites su supresión.

• La información derivada de la prestación de servicios de psicoterapia y documentación clínica se conservará durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria y fiscal aplicable (habitualmente, un mínimo de 5 años tras finalizar la relación profesional).

• Los datos relacionados con fines promocionales o de envío de comunicaciones se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

¿Cómo se Protegen tus Datos?

Cumplo con las medidas técnicas y organizativas adecuadas establecidas en el RGPD y la LOPDGDD para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. No comparto ni vendo información a terceros sin el consentimiento del usuario.

Terceros con Acceso a Datos

Para el correcto funcionamiento del sitio web y la gestión de servicios, algunos datos pueden ser procesados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores cumplen con el RGPD y garantizan un nivel adecuado de protección de la privacidad. Entre ellos se incluyen:

• DREAMHOST: servicio de alojamiento web.

• DOCTORALIA: plataforma de gestión de citas, agenda online y servicio de videoconsultas seguras.

• GMAIL (Google LLC): servicio de correo electrónico.

• GOOGLE ANALYTICS: herramienta de análisis de tráfico web.

• WHATSAPP BUSINESS (Meta Platforms Ireland Limited): herramienta de mensajería para comunicación con usuarios.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google LLC y Meta Platforms) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptan las garantías adecuadas para proteger la información, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Datos de Menores de Edad

No recopilo datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de su madre, padre o tutor legal. Si se detecta que se han proporcionado datos de un menor sin dicho consentimiento, serán eliminados de forma segura.

Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos están siendo tratados y para qué.

• Derecho de rectificación: modificar datos incorrectos o desactualizados.

• Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en ciertos casos.

• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.

• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a lic.vickimiranda@gmail.com con el asunto «Protección de Datos». Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Decisiones Automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la navegación y la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento. Para más información, consulta la Política de Cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios legales o mejoras en la web. Se recomienda revisarla periódicamente.

📅 Última actualización: 07 de julio de 2025